保持热爱,奔赴山海|泉州爱尔眼科2024年十大年度关键词

更新:2025-02-07 14:53:30发布人:admin 浏览:1387次

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2024年是泉州爱尔的第七年,七年在时间的长河中只是短短一瞬,
但对于泉州爱尔人来说,2500多个日日夜夜却是温暖在心。
七年来,泉州爱尔的入驻、崛起,改善了泉州的眼科就诊格局;
救治了数以十万计的眼疾患者,促进了老百姓看病难、看病贵民生难题的有力解决;
提供了几百个工作岗位,缓解了政府的就业压力;
闯出了一条社会化办医的新路子,借鉴三明医改经验探索医改难题的破解之道;
完成了医院规范化管理的提升,引领行业发展;
全力践行“使所有人,无论贫穷富裕,都享有眼健康的权利”的使命;
思想有多远,目光就有多远,脚步就能延伸多远;
历史车轮,滚滚向前,唯有秉承善良、真诚、利他
为民造福的奋斗者才能乘势而上!


让我们一起翻阅

泉州爱尔眼科2024年的时光手册

重温2024 开启2025

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2017年建院之初,医院管理者就紧跟三明医改经验,将改善医疗服务、医疗质量、医疗效率作为医院长期发展的首要工作,同时创新探索出1+N的“紧密型眼专科医联体服务生态圈”(以下简称“医联体”)。几年来,泉州爱尔眼科积累了有益经验,提供了可借鉴的高质量专科医联体建设的“泉州爱尔样板”。
2024年,经过7年多的发展,泉州爱尔眼科医院充分发挥市级眼专科医院区域龙头技术辐射带动作用,从“合作模式”、“学科建设”、“人事制度”“患者服务”4个方面入手,构建1+N(省会三级医院+地市区域龙头+县区眼科医院+乡镇/社区眼科诊所)区域联动、眼病防治服务体系的紧密型眼科医联体联盟新模式。

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泉州爱尔眼科成为“医联体”牵头医院,先后在鲤城、台商、晋江、石狮、南安、惠安、泉港、安溪、永春、德化、安海等11个县区乡镇开设爱尔眼科医院或门诊,将不同级别、不同类别医疗机构组建医联体,坚持隶属关系不变、机构性质不变、医院人员身份不变,独立经营核算,构建1+N的区域联动的纵向紧密型眼科医联体联盟新模式,形成了泉州市较大的实体眼科专科医联体联盟。

优质高效的紧密型眼专科医联体的实践探索,医联体间同时形成“我中有你,你中有我”的调配机制,实现“急转诊绿色通道”、“地县一体化协作圈”、“15分钟眼健康诊疗圈”、“30分钟眼健康诊疗圈”等统一,打通医疗资源双向无障碍对接和管理。

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2024年医院党支部始终坚持围绕“党建引领眼健康”的理念,全面提升党建工作质量。通过党员志愿服务、校企共建、与社区共建等,有效地将党建工作与医院业务相结合,促进了医院的发展;定期开展“三会一课”、主题党日等活动,党员的党性修养和业务能力得到了全面提升;积极参与“关爱眼健康”等公益项目,展现企业的社会责任感,提升企业形象。

在这一年里,泉州爱尔党支部书记吴松一院长积极参加东凤社区党委开展的“情暖东凤 共建共享”迎新春座谈会,并开设绿色服务通道,全力支持社区工作,共促社区发展;党支部参加丰泽区中医药宣传推广活动,助力中医药文化建设;参与东湖街道党工委、办事处主办的庆祝第114个“三八”国际妇女节暨先进典型家庭表彰活动;积极参与丰泽区保护东海湾净滩行动活动,助力文明城市创建。

此外,泉州爱尔党支部积极开展了主题教育学习,增强党性修养;党员金灿、林琳多次受邀到泉州市各幼儿园发表国旗下讲话;党支部志愿服务队和青年文明号积极参加丰泽区新时代文明实践中心组织的“传承红色基因 追寻烈士足迹 激发奋进力量 蹉厉奋发前行”和丰泽区团市委组织的“缅怀革命先烈 赓续红色基因”清明节祭扫活动;党支部携手泉秀街道泉淮社区、泉秀街道社区卫生服务中心共同举办“共建和谐社区·共享健康生活”党建活动;助力福建省知青文体交流协会刺桐分会主办的第四届“爱尔杯”泉州知青乒乓球团体友谊赛;为东湖街道东凤社区长辈们献上了第三季度温馨生日会。

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同时,泉州爱尔眼科被授予东湖街道社区“党建+”邻里中心爱眼驿站,2024年分别与丰泽公安分局泉秀派出所、泉州市计量所、南安市侨联会党支部、中共泉州晚报社机关委员会、中共泉州发展集团机关支部委员会、中共泉州市退役军人关爱协会兼合式支部举办“党建共建主题活动,构建“以共建促党建、以共建促合作、以共建促发展”的党建工作新格局。

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泉州爱尔眼科医院作为区域龙头,自成立以来不断强化专业细分领域,开设视光科、斜弱视小儿眼科、屈光手术科、眼底科、青光眼白内障科、角膜眼表科、眼眶眼肿瘤科、功能影像科九大专科门诊。

为满足患者多样化需求,泉州爱尔眼科院内还开设特需门诊,例如儿童青少年近视防控门诊、高度近视门诊、遗传性眼病门诊、阅读障碍门诊、视觉康复门诊、屈光性白内障门诊、眼内镜近视手术门诊、糖尿病眼病专科门诊、MDT高度近视多学科门诊等,为眼疾患者提供全方位精准诊疗服务。目前,泉州爱尔眼科医院在儿童青少年近视防控,儿童眼病、近视矫正技术设备、屈光性白内障手术、微创青光眼手术、高度近视并发症多学科联合治疗策略、微创泪道手术、复杂疑难眼底病、眼科急症等多学科全面发展。

学科发展是医院高质量发展的基础。2024年,屈光手术科开展泉州首例全光塑(光迹追踪LASIK手术)第四代个性化屈光矫正手术;青白科率先引进超声睫状体成形术(UCP)无刀微创,开展青光眼房角切开等手术,引进手术导航系统,推出精准白内障无痕解决方案;眼底科开展微创球囊巩膜外加压(FCB)治疗孔源性视网膜脱离,氟轻松玻璃体腔注射治疗,常规开展法瑞西单抗、卓初明等新药的临床应用、折叠顶压球囊植入技术、成立“眼内注药中心”、获得“一站式玻璃体腔注药实践基地”称号;斜弱视小儿眼科成功开展首例巩膜镜验配。

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同时,医联体还定期邀请国内知名专家来泉坐诊,搭建泉州-省外专家在眼科诊疗领域的更新同步平台。邀请角膜眼表领域重量级专家孙旭光教授、斜弱视与疑难小儿眼病郭新教授、眼整形专家涂慧芳教授、泪道专家张将主任、飞蚊症专家彭志华主任等专家定期来泉坐诊,充分共享专家资源和先进技术资源,一方面可以让泉州老百姓疑难眼疾不出泉州市,在家门口享受到领先的医疗服务,另一方面也促进泉州市眼科的学科建设和发展。

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质量安全是医院的生命线,泉州爱尔健全完善医疗管理组织,明确管理目标和保障措施,严明各项制度并认真落实。2024年是福建省区的精益服务管理年,为提升省区各医院医管能力,促进各医院医疗服务、医疗质量与医疗安全水平提升,医院多次组织开展医疗管理培训与医疗案例学习、病案管理系列培训班、护理质量分析会、护理质量持续改进案例竞赛、进行福建省区亚专科手术考核。
严格贯彻各项医疗规章制度,落实18项医疗安全核心制度及诊疗技术操作规范等医疗工作制度,努力完成各项医疗业务工作指标,不断提升医疗质量。“医联体”还通过总院带动县区分院,专家下沉泉州11个市县区,坐诊、指导、帮扶,促进全区域眼科医疗水平的提升。

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科研和教学不仅是医院综合实力的重要体现,更是提升医疗服务水平、培养优秀人才、推动医学进步的重要动力。医院全方位、多角度、深层次开展各种学术活动,积极构建“学术型眼科医院”。

2024年泉州爱尔医院开展第二届爱尔东部大区青光眼手术培训班暨超声睫状体成形术(UCP),聚焦青光眼疾病领域的新技术的诊疗与应用;开办爱尔眼科福建省区第四届视觉训练培训班暨“睛彩盛夏”训练故事分享会;举办2024市级继续教育项目“眼底与功能影像新进展学习班”;承办国家级继续教育项目“眼视光诊疗技术规范和新进展暨儿童近视防控与视觉训练”培训班。

同时,斜弱视与小儿眼科金丽文主任当选爱尔眼科集团视光学组副组长,受邀参与由爱尔眼科医院集团主办的第19届世界近视眼大会;屈光科李晓霞主任获得“2023年度Wavelinght个性新力量学术贡献奖”、“全光塑应用明星”、集团微创全飞秒“杰出青年贡献奖”、辩论赛个人风采奖等重磅大奖;青白科戴丽霞医生获福州爱尔眼科医院第五届“EYE之声”英文病例演讲比赛一等奖;眼底科孟冠军医师团队在首届长三角眼科创新大会—眼底多模影像病例挑战赛摘得冠军。医院还获得“全光塑领航医院”、“微创全飞秒患教活动优秀组织奖”、“微创全飞秒社教科普贡献奖”等荣誉。

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在这一年里,泉州爱尔眼科医院与华侨大学医学院隆重举行校企合作签约暨教学实践基地授牌仪式,开启了泉州爱尔眼科医院医校合作的崭新篇章,有力推动医院的医、教、研一体化全面提升。福建医科大学临床医学部师生到我院开展“访企拓岗促就业”交流活动,建立了双方就业合作长效机制,对推动人才发展和医院学科进步都具有积极意义。
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七年来,泉州爱尔眼科医院在医疗援助、社会救助等工作中积极履行社会公益责任,在践行初心使命中体现医院担当作为。2024年,泉州爱尔医院党支部联合金淘镇侨联党支部、深辉村党总支、共同开展党建共建活动一对一为老人解答眼疾注意事项、入户关怀,传递温暖和爱心;携手东凤社区先后开展浓情腊八·喜迎新春党建活动、“小小爱心 大大能量 ”旧物义卖市集活动,搭建传递爱心与希望的桥梁;参加由市医保局丰泽分局主办的“基金监管同参与 守好群众‘救命钱’”警示宣传暨公益义诊活动,为到场参加活动的人员进行公益眼健康义诊;积极参加“泉心泉意 让爱延续”社会公益活动,为贵州偏远山区的儿童筹集善款、传递爱心;承办以“关注普遍眼健康 共筑‘睛’彩助成长”为主题的儿童青少年视力关爱公益活动;开展2024年记者节健康关爱活动,守护每一位媒体人眼健康;医院自发捐款爱心接力,帮助17岁的斜视孤儿获得爱心救助;联合白求恩公益基金会“光明新生-巩膜镜患者配戴援助”项目帮助2000度近视的贫困患者获得第二片免费巩膜镜援助;积极参与无偿献血等志愿活动等等。

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始于患者需求,终于患者满意。泉州爱尔眼科医院持续以患者为中心,以切实改善群众就医感受为目标,建立了热心、专心、细心、贴心、安心的“五心服务”患者服务团队。在2024年度患者服务工作总结会议上,泉州爱尔眼科荣获集团2024年度优质服务医院评选-“医患和谐团体奖”、“提升患者体验最佳实践奖”以及福建省区获得“省区服务管理奖”,2025年泉州爱尔眼科继续坚持以患者为中心,从“细微”处打造有温度的医院。

2024年,医院患者服务部为因眼疾住院的患儿送上气球、公仔、祝福卡以及向日葵,让他们在医院也感受到家的温暖;吴松一院长为泉州籍在外工作的急性视网膜脱离患者启动视网膜脱离急救绿色通道进行手术,帮95岁“帕金森”的阿婆重获光明,圆了阿婆六旬儿子的孝心,送上最佳母亲节礼物;内科医生黄妹治、住院部护士长赖春丰化身贴心“女儿”为多日未洗漱的患者洗发沐浴;许建斌院长的白内障患者叶大叔感受到医院无微不至的照顾后执意将医院赠予的花束转赠给许建斌院长;干眼患者张女士得到综合眼病科张鹏医生的专业诊治和医院用心服务后症状缓解,为医生送上表达感激之情的锦旗,医院还将门口一个个冰冷不起眼的隔离石墩纷纷披上了彩色“外衣”,充满了趣味的同时也起到人文关怀的意义。

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除此之外,医院举办优质服务情景演练大赛,定期开展患者服务座谈会,入户关怀患者,与患者面对面,用心倾听他们声音,以患者的需求为指引打造充满温度和人文关怀的优质医疗服务。患者服务不仅体现在精准医疗服务,更体现在对患者的人文关怀,医院8S服务管理模式深入人心。

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泉州爱尔眼科在人事制度改革的顶层设计下足了功夫,率先改革干部选拔方式,实行公开竞聘+工作实战表现结合的举措,变“伯乐相马”为“将军赛马”,充分激起“医联体”内人才选拔的“鲶鱼效应”。

2024年,医院开展新员工入职培训,请各个科室专业讲师为新员工授课,并共同宣读爱尔医护宣誓词;召开福建省区储备干部述职及泉州爱尔眼科干部竞聘会,充分调动了广大员工的积极性和主动性;举办新护士座谈会,搭建新护士之间的沟通桥梁;为优秀员工提供快速晋升和展示自我的通道及平台,为医院管理队伍注入新鲜的血液和活力。

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除了对人才培养和梯队建设的重视,医院也十分重视员工的人文关怀。2024年,医院举行“致敬芳华 医路同行”三八妇女节主题活动,院内的女职工们共赴春日之约,体验“非遗文化,惠女风情”,丰富了院内女职工们的精神生活;举办“唱响心声,音尔而美”为主题的爱尔眼科福建省区第一届“闽爱杯”歌手大赛,丰富员工业余文化生活;在中秋节当天,医院举办了聚餐加博饼的活动,让大家赏月共聚;泉州爱尔眼科七周年之际,开展七周年“眼睛放松节”,进行员工游戏打卡活动,为医院入职五年以上的职工颁发周年纪念章等奖品并举行户外团建聚餐活动;员工尾牙宴,各科室员工纷纷展现才艺,在欢声笑语中迎接新的一年。此外,还有科室包饺子团建等饱含家庭气息的活动,让院内职工把医院当成家,感受温暖,凝心聚力。

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医院持续关爱员工生活冷暖,打造企业温暖“避风港”。自2017年入驻福建以来,泉州爱尔始终秉承着爱尔眼科集团“尊才、爱才”的原则,致力于打造健康雇主品牌,积极开展员工关爱计划,提升员工幸福指数,帮助员工高效工作,助力公司和谐发展。医院已先后为工作满三年的100多位员工实施了“员工大病救助计划”及员工体检等相关福利。

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为患者提供科学、适宜、连续、高效的诊疗服务,一直是“医联体”建设的重要目标。泉州爱尔眼科医院牵头建立起“医联体”信息眼健康大数据共享平台,以信息化、网络化医疗协作为突破口,搭建“眼专科远程分级诊疗”协同平台,全面建立以信息互联互通为基础的智慧服务指标体系,搭建科室服务卡、线上服务团、视频科普等系列内容。2024年,医院还新开设了眼健康科普馆、成人视觉健康体验馆,让眼健康科普充满趣味性,吸引许多大小朋友前来打卡。

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2024年,洛江区“爱眼日”《眼睛的故事》近视防控演讲比赛、爱尔眼科全光塑个性化矫正技术发布会、主题为“瞳眼看泉城Ⅱ”暑期亲子护眼研学文化活动、台商投资区“爱尔眼科杯”少儿象棋、围棋比赛、第六届海丝泉州古城徒步穿越活动,数十场品牌活动合计上千人参与。并与福建卫生报、东南网、泉州电视财经频道、闽南网、泉州医声等媒体形成联动,线上线下共同传播,加强品牌宣传。

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其中,2024年第六届海丝泉州古城徒步穿越活动在泉州盛大举行,省内外5000人齐聚泉州。泉州爱尔眼科医院连续两届为古城徒步穿越活动保驾护航,今年成为活动官方供应商,为赛事提供全方位眼健康保障服务。

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2024年,福建卫生报对吕帆主任、周瑞武主任、孟冠军博士进行专题报道,泉州医界对许建斌院长、金丽文主任进行名医人物报道,其中,吕帆主任在福建卫生报《医生我想问》栏目开展直播科普,累计粉丝曝光量456万。为致敬白衣天使的奉献与坚守,5.12护士节之际报道了医院护士系列推文,描写护士们的心路历程,展现真实可感、可敬可爱的泉州爱尔护士形象。
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(点击图片可阅读原文)

这一年里,医院通过新闻报道、小视频、直播、漫画,创新AI数字人形象等形式增强爱眼科普,全方位多角度的科普儿童青少年近视防控、老花、白内障、眼底病、糖尿病眼病、高度近视、近视摘镜科普等知识,多形式场景化科普,更好地守护眼健康。

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此外,章小华医师荣膺“丰泽区三八红旗手”称号,吴素琼护士长获得集团5·12国际护士节公益明信片比赛三等奖,护理部陈艳芳、甘琼兰于丰泽区“劳动者之声”企业职工读者经典诵读大赛中荣获“优秀奖”,泉州爱尔眼科摄影作品《美好生活的追求、享受》上榜泉州市卫生健康委员会“最美'医'瞬间”摄影比赛,被授予“中国近视防控建设联盟成员级单位”。

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2017年,爱尔眼科进驻泉州后,这些年,泉州爱尔眼科医院不断以“三明医改”为指引,持续锻造“紧密型眼专科医联体”,不断提升精益化内涵式经营管理水平。一切从患者需求出发着眼,围绕安心、省心、舒心、专业、服务、懂爱,从诊前、诊中、诊后全面优化服务流程,在每个环节多为患者做一点。


日月更迭,光影流转。在365个日日夜夜里,时间勾勒新的年轮,见证了我们同心筑梦的力量,书写着我们开拓奋进的篇章。过去的一年,每一位泉爱人,坚守医者初心,勇担健康使命,以奋进的姿态和实干的精神,在各自的岗位上作出了不平凡的贡献。时间记录坚实的脚步,岁月镌刻奋斗的历程,沉淀来路方可擘画长远。展望未来,医院坚定践行“文化引领,以患者为中心,以医疗为核心,塑造德才兼备人才培育高地,推动医院学科建设高质量发展”!


2025年
我们一起
步履不停、怀揣初心
奔赴山海和热爱!
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